Fokus pada Punca, Bukan Sekadar Hasil. Berkembang bersama anda demi masa depan yang lebih cerah

Pada tahun 1998, LBS Group ditubuhkan di Hong Kong. Ketika itu, masyarakat mempunyai tanggapan stereotaip terhadap industri kebersihan dan kawalan perosak, dan ramai yang tidak memahami mengapa seseorang memilih bidang yang sering dianggap “kasar” atau “tidak layak berada di dewan yang mulia” ini. Kami memilih bidang ini kerana kami melihat nilai yang terlepas pandang oleh orang lain, mempercayai kemungkinan yang enggan diakui oleh orang lain, dan amat yakin bahawa kebersihan dan kawalan perosak ialah satu bidang usaha yang berkait rapat dengan kesihatan awam—satu kerjaya yang wajar diabdikan sepanjang hayat.

Aspirasi asal dan komitmen teguh ini dirakamkan dalam penerbitan kami, “Semai Benih, Lupakan Buah”, yang turut mendokumentasikan perjalanan keusahawanan kami dan menjadi pelita yang menerangi langkah kami ke hadapan.

Peringkat Awal: Berpegang pada “Semai Benih, Lupakan Buah” untuk Mengatasi Cabaran

Pada peringkat permulaan, kami pernah melalui tempoh tanpa sebarang pesanan, kakitangan yang tidak mempunyai kerja, malah kontrak yang telah ditandatangani turut dibatalkan. Kepercayaan terhadap “Semai Benih, Lupakan Buah” menguatkan kami untuk mengharungi kesukaran tersebut. Kami melihat keusahawanan seperti bercucuk tanam: kita tidak seharusnya hanya menumpukan perhatian pada hasil tuaian jangka pendek, sebaliknya memberi tumpuan untuk melaksanakan setiap langkah dengan baik. Kami amat yakin bahawa walaupun industri kebersihan dan kawalan perosak mungkin kelihatan seperti “lautan merah” yang tepu, ia sebenarnya menyimpan hamparan “lautan biru” yang luas — dengan mencipta nilai sebenar untuk pelanggan dan membina asas yang kukuh untuk perusahaan. Tumpuan inilah yang membimbing kami melalui ketidakpastian pada awal penubuhan kami.

Membentuk Semula Nilai: Memartabatkan Kerja Biasa

Kami sentiasa berpegang pada satu misi: mengubah persepsi masyarakat terhadap profesion ini. Kebersihan dan kawalan perosak merupakan barisan pertahanan pertama dalam melindungi kesihatan awam. Setiap rakan sekerja yang berpakaian seragam kemas, dilengkapi peralatan profesional dan memberikan perkhidmatan berkualiti tinggi bukan sekadar melakukan kerja buruh kasar. Mereka sedang melaksanakan tugas profesional dan bermaruah yang menjamin keselamatan persekitaran. Rasa nilai yang tertanam dalam diri ini menjadikan peranan biasa bersinar dengan makna yang luar biasa.

Memupuk Bakat: Percaya Insan Biasa Mampu Mencapai Perkara Luar Biasa

Kami percaya bahawa “insan biasa mampu melakukan perkara luar biasa”. Selama bertahun-tahun, ada rakan sekerja yang setia di posisi masing-masing sehingga menjadi tunggak pasukan yang amat diperlukan. Ada juruteknik yang tekun belajar dan gemar berkongsi ilmu, lalu meningkat menjadi tulang belakang pengurusan. Ada pula yang bermula dari sifar di pasaran baharu dan memimpin pasukan mereka untuk berkembang. Terdapat juga mereka yang berjaya beralih peranan, memanfaatkan pandangan yang tajam untuk meneroka bidang baharu. Kisah-kisah ini merupakan aset kami yang paling berharga.

Mengusahakan Pasaran: Semangat Kura-kura demi Perusahaan Seabad

Dalam era yang sering mengejar hasil segera, kami memilih untuk menjadi “kura-kura” yang melangkah dengan mantap. Sepanjang perkembangan kami dari Hong Kong ke lebih 200 bandar di seluruh Tanah Besar China dan Asia Tenggara, kami sentiasa berpegang pada logik mudah yang sama: kami tidak mengejar pengembangan pesat atau terlibat dalam perang harga yang sengit. Sebaliknya, kami tekun memberikan perkhidmatan terbaik kepada setiap pelanggan dan melaksanakan setiap perkhidmatan dengan teliti. Kami percaya daya saing teras yang sebenar bukan terletak pada kepantasan, tetapi pada kedalaman; bukan pada skala, tetapi pada kualiti. Falsafah “perlahan itu pantas” inilah yang membolehkan kami bertapak kukuh di setiap bandar yang kami masuki.

Warisan Budaya: Merentasi Sempadan Geografi dengan Keikhlasan

Seiring perluasan operasi kami ke Tanah Besar China, Taiwan dan Asia Tenggara, kami membuktikan bahawa prinsip melayan orang dengan ikhlas dan mengendalikan urusan secara profesional kekal berkesan di mana-mana jua. Nilai teras “5R” kami — Hormat (Respect), Pengiktirafan (Recognition), Ganjaran (Reward), Latihan (Training) dan Hala Tuju (Roadmap) — telah diterima oleh rakan sekerja di semua pasaran. Pendekatan pengurusan seperti Round Table Club, Elite Club dan Credit Scheme juga telah berjaya dilaksanakan di pelbagai wilayah, membuktikan bahawa idea yang baik mampu merentasi perbezaan budaya.

Melangkah ke Hadapan: Terus Menjadi “Petani” Zaman Ini

Hari ini, rangkaian perkhidmatan kami merangkumi pelbagai wilayah dan melayani lebih sepuluh ribu pelanggan korporat. Kini kami lebih yakin daripada sebelumnya bahawa tiada jalan pintas menuju kejayaan. Pada masa hadapan, kami akan terus memberi tumpuan kepada tiga bidang utama: mencipta pengalaman perkhidmatan yang lebih unggul untuk pelanggan kami, menyediakan platform pembangunan yang lebih luas untuk warga kerja kami, dan menyumbang kepada pembinaan benteng perlindungan alam sekitar yang lebih sihat untuk masyarakat.

Dalam era yang serba pantas ini, berpegang pada “Semai Benih, Lupakan Buah” bukanlah sesuatu yang mudah. Namun, kami sanggup terus berusaha dengan tekun dan mantap, tanpa tergesa-gesa atau angkuh, melakukan apa yang perlu dilakukan. Kami amat yakin bahawa selagi kami terus menyemai benih kebaikan, kekal setia pada aspirasi asal penubuhan kami dan tidak terikat pada untung rugi segera, masa akhirnya akan membuahkan hasil yang paling indah.

Kami merakamkan setinggi-tinggi penghargaan kepada setiap rakan kongsi yang telah melangkah bersama LBS. Kepercayaan dan sokongan andalah yang membolehkan kisah “Semai Benih, Lupakan Buah” ini terus berkesinambungan. Marilah kita berganding bahu dan melangkah bersama, terus memupuk nilai yang berkekalan dalam arus masa yang panjang.